Sviluppo di una maggiore visibilità per James Oliver Conservatories per facilitare il processo decisionale.

La sfida.

Essendo una piccola impresa, James Oliver Conservatories & Windows aveva fatto ciò che fanno molte aziende: concentrarsi sulla fornitura di un servizio eccellente ai propri clienti.

Di conseguenza, l’azienda ha avuto successo, ma nel corso degli anni la funzione contabile si era isolata dal resto dell’azienda e, di conseguenza, mancavano le informazioni gestionali necessarie per prendere decisioni e la visibilità necessaria per comprendere il flusso di cassa e il budget di conseguenza.

L’approccio.

Era chiaro al team dirigenziale che non potevano sfruttare al meglio le opportunità di crescita né garantire la sicurezza finanziaria a lungo termine, semplicemente perché non disponevano delle informazioni gestionali necessarie.

Non appena Adrian Dorr di The CFO Centre ha iniziato a lavorare con loro, ha individuato alcune azioni immediate da intraprendere per garantire che l’azienda potesse ottenere chiarezza con i sistemi e la struttura di rendicontazione adeguati.

Da questo punto di partenza, sarebbe stato poi possibile effettuare ulteriori analisi su tutte le spese aziendali per capire se fosse possibile ottenere risparmi e migliorare l’efficienza. Sono stati individuati alcuni interventi immediati, come il risparmio sulle commissioni dei pagamenti con carta, sulle assicurazioni e sui costi energetici.

Con l’introduzione di nuove previsioni, pianificazione del budget e report di gestione, l’azienda ha acquisito un approccio più moderno e necessario ai propri processi finanziari, consentendole di avere la visibilità delle entrate e dei profitti necessaria per garantire un flusso di cassa positivo e poter prendere le decisioni giuste per massimizzare le proprie prestazioni.

Le soluzioni di The CFO Centre.

A causa della mancanza di informazioni gestionali, l’azienda non aveva visibilità sul fatturato mensile, sulla base dei costi o sui profitti fino a quando non riceveva i rendiconti annuali a fine anno.

Il primo passo per Adrian è stato quindi quello di mettere in atto un processo ufficiale di contabilità e rendicontazione mensile e assumere un contabile gestionale che se ne occupasse.

Ora che il processo funziona senza intoppi, il team dirigenziale conosce i dati relativi al fatturato e ai profitti entro pochi giorni dalla fine di ogni mese.

Grazie all’accesso alle informazioni gestionali, è stato possibile iniziare ad analizzare le spese e uno dei primi cambiamenti ha riguardato il contratto energetico dell’azienda e il processo di accettazione dei pagamenti con carta. Questi due cambiamenti da soli hanno consentito di risparmiare ogni mese costi considerevoli.

Anche altri processi relativi al dipartimento finanziario, come la gestione delle buste paga, erano obsoleti e richiedevano quindi più tempo del necessario per essere completati.

I miglioramenti apportati hanno consentito di risparmiare tempo e denaro, consentendo al team dirigenziale di concentrarsi sulla soddisfazione dei clienti.

L’amministratore delegato, Tom Oliver, afferma che ora gestire l’azienda è più piacevole e gratificante, poiché è possibile basarsi su fatti e cifre piuttosto che su incognite e supposizioni.

L’azienda nel suo complesso funziona in modo più efficiente grazie all’integrazione dei dipartimenti interni e a processi chiari che definiscono le aspettative del team.

Ciò ha avuto, comprensibilmente, un impatto positivo sul morale, con tutti i membri del team più motivati dalla consapevolezza e dalla visibilità dei risultati positivi dell’azienda.

Dopo aver integrato i nuovi processi, Adrian si sta ora concentrando su informazioni gestionali più dettagliate, come aiutare l’azienda a comprendere i profitti che realizza su ogni singola commessa. Continua inoltre a fare da mentore e a migliorare le competenze del team.

Il valore apportato all’azienda da Adrian è tangibile e continua a evolversi grazie alla natura flessibile del modello di CFO fractional.