De uitdaging.
A. Verbiest is een stabiel familiebedrijf, maar juist die stabiliteit maakte verandering spannend. Er speelde veel tegelijk: een nieuwe bedrijfsstructuur, de zoektocht naar een andere boekhouder en gesprekken over rollen en verantwoordelijkheden binnen de familie. “Mijn vader was nog actief in het bedrijf, net als andere familieleden,” zegt Julie. “Familie en onderneming lopen hier al jaren door elkaar.”
Dat zorgt voor betrokkenheid en vertrouwen, maar ook voor frictie. Beslissingen zijn niet altijd puur zakelijk en gesprekken kunnen beladen worden. “We voelden dat we iemand nodig hadden die van buitenaf kon meekijken. Niet om partij te kiezen, maar om overzicht te houden en ons te helpen de juiste stappen te zetten.”
De aanpak.
Via het CFO Centre kwam Julie in contact met Wim, een parttime CFO. De samenwerking begon niet bij cijfers, maar bij het verhaal achter het bedrijf. “Hij wilde eerst begrijpen wie we zijn, hoe we samenwerken en waar we vastlopen,” vertelt Julie. Samen werd gekeken naar het interne functioneren van het bedrijf: hoe nemen we beslissingen, hoe communiceren we met elkaar en hoe kunnen we dat verbeteren? Dat vormde de basis voor verdere stappen, zoals de keuze voor een nieuwe boekhouder en het herinrichten van processen.
Julie kon haar CFO altijd bereiken. “Via mail of telefoon, ook op drukke momenten. Dat gaf enorm veel rust. Ik stond er niet alleen voor.”
De oplossingen van Het CFO Centre.
De rol van de CFO was breed. Hij begeleidde de zoektocht naar een nieuwe boekhouder, hielp bij het beoordelen van wat wel en niet werkte en bracht structuur aan in de financiële organisatie. “Voor mij heeft hij echt de ogen geopend,” zegt Julie. “Soms zie je zelf niet meer dat dingen anders of beter kunnen.”
Ook praktisch bood hij ondersteuning. “Als ik vastliep, kon Wim helpen. Soms ging het ook om belangrijke mails: hoe formuleer je iets, hoe pak je een lastig gesprek aan? Dan hielp hij me om even afstand te nemen en helder te krijgen wat ik wilde bereiken.”
