Die Nutzung von so genannten Management-Dashboards zur Überwachung von Leistungsindikatoren (KPIs), Kennzahlen und anderen wichtigen Datenpunkten ermöglicht es Ihnen und Ihrem Führungsteam, schnelle, datenbasierte Entscheidungen auf Grundlage aktueller Informationen über Ihr Unternehmen zu treffen.
Ein Management-Dashboard bietet Ihnen eine umfassende Momentaufnahme der Unternehmensleistung. Dies ist entscheidend, da es große Mengen an Informationen in einer einseitigen Übersicht zusammenfasst, die wertvolle Einblicke in die Gesundheit Ihres Unternehmens liefert und bei strategischen Entscheidungen hilft.
Es ermöglicht Ihnen und Ihren Führungskräften, sofort auf die relevantesten Informationen zuzugreifen.
Die Daten werden grafisch dargestellt – in Tabellen, Liniendiagrammen, Balkendiagrammen, Trendgrafiken, Karten oder Messanzeigen – sodass Sie und andere Nutzer die Informationen auf einen Blick erfassen können.
Zudem ermöglichen Kennzahlenübersichten Ihnen und anderen Nutzern, bei Bedarf tiefer in die Daten einzutauchen.
Arten von Kennzahlen-Dashboards
Es gibt drei Arten von Steuerungsübersichten:
- Operative Dashboards mit Fokus auf Überwachung. Sie spiegeln Geschäftsprozesse wider und helfen bei der KPI-Überwachung.
- Strategische Dashboards mit Fokus auf Management. Sie zeigen den Endstatus eines Leistungsindikators oder einer Kennzahl für einen bestimmten Zeitraum.
- Taktische Dashboards mit Fokus auf Analyse. Sie helfen Ihnen, Trends zu erkennen und Veränderungen von Kennzahlen zu verfolgen.
Finanz-Dashboard
Ihr Finanz-Dashboard sollte eine Zusammenfassung und Interpretation wichtiger Aspekte wie Gewinn und Verlust sowie Cashflow-Management bieten.
Vertriebs- und Marketing-Dashboard
Ihr Marketing-Dashboard sollte Einblicke in die Effektivität Ihrer Marketingmaßnahmen geben – wie gut sie Verkäufe generieren und Kunden gewinnen sowie binden. Sie sollten erkennen können, wo sich Interessenten im Verkaufsprozess ‚verfangen‘.
Risikomanagement-Dashboard
Ihr Betriebs- und Sicherheits-Dashboard sollte Ihnen und Ihrem Team helfen, Risiken zu managen und zu vermeiden. Es kann Schulungen, Vorfälle, Schadensfälle, Einhaltung von Vorschriften, Risiken für Vermögenswerte und Projekte sowie Gefahrenidentifikation umfassen.
Personal-Dashboard
Ihr Personal-Dashboard sollte Berichte über interne Kennzahlen wie Mitarbeiterzufriedenheit sowie externe Kennzahlen wie Erfolgsquoten bei der Rekrutierung liefern. Je nach Unternehmensgröße kann es auch zur Verfolgung von Fluktuations- und Bindungsraten genutzt werden.
Vorteile von Management-Dashboards
- Sofortiger Zugriff auf zentrale Unternehmenskennzahlen
Mitarbeiter im gesamten Unternehmen können auf zentrale Kennzahlen zugreifen.
- Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Analysequellen
Das Management-Dashboard bündelt Daten aus vielen Quellen zu einer einzigen Reporting-Oberfläche. Es spart Zeit und Aufwand, die sonst für die Erstellung von Berichten, das Einloggen in verschiedene Analyse-Tools und das Teilen der Daten im Unternehmen nötig wären.
- Echtzeit-Updates
Da Änderungen in Daten oder Werten direkt im Dashboard sichtbar sind, können Sie Schwankungen in wichtigen Kennzahlen sofort erkennen – ohne auf tägliche oder wöchentliche Berichte warten zu müssen.
- Abteilungsübergreifende Ausrichtung
Dashboards können Kennzahlen liefern, die für jede Abteilung relevant sind.
- Ursachenanalyse ermöglichen
Wenn Sie ungewöhnliche Trends in Ihren Zusammenfassungen erkennen, können Sie tiefer eintauchen, um deren Ursache zu finden.
- Strategie kommunizieren und steuern
Dashboards können als Instrumente zur Förderung organisatorischer Veränderungen genutzt werden.
Wie man das beste Dashboard gestaltet
Ein gut gestaltetes Dashboard verbessert die Produktivität Ihres Unternehmens und spart Zeit. Ein schlecht gestaltetes Dashboard hingegen verwirrt Nutzer und erschwert die Weitergabe. Es muss benutzerfreundlich sein und die aussagekräftigsten Daten und Erkenntnisse liefern.
Deshalb ist es entscheidend, die richtigen Kennzahlen auszuwählen. Widerstehen Sie der Versuchung, möglichst viele Kennzahlen aufzunehmen. Wenn Sie viele Kennzahlen überwachen müssen, nutzen Sie Dashboard-Tabs.
Halten Sie das Design einfach, damit die Informationen leichter lesbar und verständlich sind. Vermeiden Sie zu viele Farben, Schriftarten oder unterschiedliche Grafiken. Gruppieren Sie Daten sinnvoll und kontextbezogen.
Um möglichst viele Nutzer zu erreichen, gestalten Sie das Dashboard interaktiv – mit Filter- und Detailansichten.
Legen Sie die Reporting-Frequenz entsprechend der Art des Dashboards fest. Beispielsweise sollten operative Dashboards tägliche Berichte liefern, während strategische Dashboards monatlich oder vierteljährlich berichten.