Je begint met 3-0 achter…

Van een opwaartse-trend naar een volledige stilval van omzet en cash, vrijwel al onze klanten maken het nu mee. Leveranciers en dienstverleners zijn deze dagen meestal meelevend, al prevaleren sommigen vooral hun eigen belang, terwijl het personeel ook snel en hard moet schakelen. Hoe ondersteunen onze CFO’s ondernemingen in deze tijden van ‘paniekvoetbal’? Een van onze CFO’s vertelt zijn verhaal.

“Vrijwel al onze klanten zitten op dit moment in hetzelfde schuitje. De zaken liepen goed, de resultaten gingen steevast omhoog en de toekomst zag er rooskleurig uit. Die realiteit is binnen enkele weken drastisch veranderd. Je hebt het gevoel dat je aan de wedstrijd begint met een 3-0 achterstand. Dan kost het wel even tijd om rust te brengen en zeker om weer door te schakelen.”

“In die eerste fase hebben we noodgedwongen ‘paniekvoetbal’ gespeeld. De hoogste prioriteiten zijn het cashmanagement en een begin van inzicht in de liquiditeitsprognoses.”

“Door het zo goed als stilvallen van de omzet, probeer je inkomsten en uitgaven ze goed mogelijk te plannen. Je leert in zo’n fase wel je vrienden kennen… Een aantal partners is coulant in het verlenen van uitstel van betaling of in tegemoetkoming in bijvoorbeeld huurbetaling. Maar het overviel me ook dat enkele anderen (zowel leveranciers als financiers) niet wensten mee te spelen en vooral hun eigen belangen vooropstelden. Dat zijn zaken die je niet snel achter je laat.”

Rust bewaren
“De rol als CFO in deze tijd van crisis is gericht op de rust bewaren, motiveren, humor vasthouden, aanzetten tot nadenken over huidige situatie, maar zeker ook de toekomst en langetermijnstrategie.”

“Je bent sparringpartner van de ondernemer, de directie en het managementteam, bepaalt samen de prioriteiten en bent betrokken bij contacten met leveranciers en financiers. Met je kennis en ervaring ben je daadwerkelijk een steun en toeverlaat.”

Emoties
“De emoties gaan ook meespelen. Een aantal werknemers is extra gemotiveerd en creatief. Er ontstaat anderzijds ook wat onrust en afgunst over medewerkers die zich wel heel snel ziekmelden (hebben die het wel écht)?”

“Ook voor de medewerkers is het een zeer onzekere tijd, zowel qua werk als financiën en gezondheid. Goed contact, duidelijk communiceren en transparant zijn naar het personeel is op dit moment enorm belangrijk. Duidelijkheid leidt tot loyaliteit; een insteek van ‘samen de schouders er onder en we overleven deze crisis’.”

Voorzichtig vooruit kijken?
“Om in deze periode nog wat omzet te maken, moeten keuzes worden gemaakt. Welke business moet worden doorgezet en, vooral ook, welke moet meer nadruk krijgen om in te spelen op de veranderende vraag tijdens deze crisis? En wat betekent dit voor het businessmodel?
“Maar de blik gaat ook weer enigszins vooruit. Wat zijn de mogelijke gevolgen post-corona? Moeten we juist nu tijd en energie steken in het online platform en een aantal andere productgroepen versneld online brengen? Of zijn er onderdelen die mogelijk niet overleven en geheel of gedeeltelijk moeten worden geliquideerd? Never waste a good crisis.”

“Alles moet worden afgewogen en we moeten scenarioplannen opstellen, van een worstcasescenario tot een (toch) optimistischere outlook. We moeten klaar zijn voor alles wat kan komen…”

Behoefte aan extra inzicht of ondersteuning?
Heeft u behoefte aan extra inzicht of wilt u samen met een CFO kijken naar wat u voor uw bedrijf kan doen? Wereldwijd hebben wij 600 CFO’s online beschikbaar, die zich allemaal op deze crisis focussen. Ook voor uw bedrijf kunnen wij veel betekenen in deze roerige periode, zo staat u er niet alleen voor. Neem vandaag nog contact met ons op en we helpen u direct verder!

U kunt ons bereiken op +31 35 3333 555 of +32 3 224 0508

Of via email op [email protected] / [email protected]