La différence entre un CFO et un contrôleur

La différence entre un CFO et un contrôleur

Si vous avez déjà fouillé dans une boîte de rangement contenant des vêtements que vous portiez lorsque vous étiez enfant, vous vous êtes peut-être demandé comment vous réussissiez à porter des vêtements aussi petits.

Votre entreprise se retrouve peut-être dans la même situation. L’équipement, le personnel et les locaux qui fonctionnaient bien pour votre entreprise au moment de son démarrage peuvent maintenant freiner son développement.

Votre système de production, votre espace de bureau ou votre quai de chargement ne sont probablement pas des choses que vous devez changer de façon urgente, mais si vous réalisez que le manque de liquidités est un frein pour votre entreprise, si vous ne savez pas si vous pouvez vous permettre d’accroître votre offre de produits ou si vous ne savez pas vraiment quels sont vos produits les plus rentables, votre croissance a sans doute surpassé vos fonctions financières.

Les vêtements pour enfants vous allaient sans doute à merveille lorsque vous étiez petit, et il est fort possible que la structure financière que vous aviez établie au démarrage de votre entreprise répondait à vos besoins. Dans la plupart des entreprises, le fondateur s’occupe d’abord de tout par lui-même, parfois avec l’aide d’un teneur de livres ou d’un comptable. Plus tard, un service est créé et un contrôleur se retrouve à la tête de ce service.

Mais il y a une grande différence entre la mentalité d’un contrôleur et les avantages que peut vous procurer un CFO ou chef de la direction financière. Ce dernier peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Il est important de pouvoir profiter de ce type de compétences. Tel que mentionné dans le rapport numérique du Centre CFO, Comment un CFO à temps partiel de premier plan du Centre CFO peut-il transformer votre entreprise, un CFO fait profiter votre entreprise de ses compétences et connaissances financières et stratégiques approfondies.

Un rapport de la Fédération internationale des comptables[1] cite James Riley, chef de la direction financière du groupe et directeur exécutif à Jardine Matheson Holdings Ltd.:

Un bon CFO devrait être aux côtés du PDG, prêt à l’épauler et à le mettre au défi dans sa direction de l’entreprise. Avant tout, le CFO doit être un bon communicateur : auprès du conseil, pour communiquer le rendement de l’entreprise et les problèmes auxquels elle est confrontée; auprès de ses pairs, pour communiquer des informations essentielles et des concepts afin de faciliter les discussions et la prise de décisions; et auprès de ses employés, pour qu’ils soient à la fois efficaces et motivés.

Dans ce rapport, vous apprendrez la différence entre un contrôleur et un CFO, et la raison pour laquelle il est peut-être temps de changer, mais sans imposer un fardeau financier indu à votre entreprise.

La mentalité d’un contrôleur : exactitude, conformité, stratégies

Toutes les entreprises doivent pouvoir compter sur un individu ayant une mentalité de contrôleur, même si ce titre ne figure pas sur sa carte d’affaires. Le contrôleur examine les détails afin que vous n’ayez pas à le faire. Le contrôleur s’assure de l’exactitude des registres financiers, prépare des rapports financiers mensuels, s’assure que la paie est versée à temps et que les factures sont émises et recueillies, et qu’elles sont conformes aux règlements.

Essentiellement, le contrôleur gère les livres et registres de l’entreprise, et est responsable du traitement des transactions dans l’entreprise et de la production de rapports sur ces transactions. Comme il se concentre sur l’enregistrement des événements passés et l’établissement de rapports à leur sujet, le rôle du contrôleur est principalement rétrospectif.

Nous le répétons : vous avez besoin d’une personne pour tenir compte de l’ensemble de ces questions.

Mais votre entreprise, même si elle est petite, a également besoin d’une personne qui peut adopter une vue d’ensemble. Et au fur et à mesure que votre entreprise se développe, ce besoin se fait de plus en plus ressentir.

En comparaison, le rôle du CFO est d’assurer une gestion financière tournée vers l’avenir. C’est un rôle proactif qui se préoccupe du succès financier futur de l’entreprise.

Quels signes vous indiquent que vous devez aller plus loin qu’une mentalité de contrôleur? C’est peut-être déjà le cas si vous souhaitez comprendre les risques qui pèsent sur votre entreprise ou si vous devez choisir, parmi de nombreuses solutions, la meilleure façon d’améliorer votre rendement ou d’accroître votre rentabilité, ou si vous avez besoin qu’une personne vous aide à harmoniser les processus de votre entreprise en établissant des mesures et une mentalité axées sur le rendement dans l’ensemble de votre entreprise, ou encore si vous devez déterminer la manière de financer votre croissance.

En somme, vous n’avez pas besoin d’une personne qui remplit une fonction utilitaire. Vous avez besoin d’une personne pour vous guider et vous conseiller en ce qui concerne les ressources requises pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés pour l’avenir.

La mentalité d’un CFO : vue d’ensemble, conseiller, stratégie

Le rôle et les responsabilités des CFO ont augmenté au cours des deux dernières décennies, selon la Fédération internationale des comptables. Selon l’organisme, cette augmentation est due à la complexité découlant de la mondialisation du capital et des marchés, aux facteurs règlementaires et commerciaux, à l’augmentation des informations et des communications et à la modification des attentes envers le rôle de CFO. Alors que le CFO était autrefois considéré comme un « gardien » de l’entreprise, on s’attend maintenant à ce qu’il participe à la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Le CFO est toujours responsable de superviser le rôle des contrôleurs dans la tenue des livres, afin de protéger les actifs de l’entreprise et produire des rapports sur le rendement financier.

En comparaison avec un contrôleur, le CFO élargit son rôle pour se concentrer sur l’amélioration de la performance opérationnelle d’une entreprise, l’analyse des chiffres et la présentation de solutions permettant d’améliorer ces résultats. Cela peut comprendre une augmentation des ventes, des coûts inférieurs ou des marges plus importantes.

Un CFO se concentre sur la stratégie afin de contribuer au développement de la stratégie d’ensemble et de l’orientation de l’entreprise, et sert de catalyseur, en inspirant une approche et une mentalité financières dans l’ensemble de l’entreprise, afin d’aider les autres secteurs de l’entreprise à obtenir un meilleur rendement[2].

Le contrôleur a une vision à court terme et le CFO une vision à long terme. Le contrôleur aide à garantir que votre entreprise se conforme aux questions liées aux rapports environnementaux et aux taxes, tandis que le CFO vous aide à concevoir et à mettre en œuvre une stratégie. Le contrôleur tente de conserver ce que vous avez déjà, tandis que le CFO vous aide à développer votre entreprise.

Si votre entreprise est en croissance, ou si vous souhaitez qu’elle soit en croissance, le contrôleur assure vos arrières, tandis que le CFO vous aide à avancer. En d’autres termes, vous pouvez obtenir plus rapidement de meilleurs résultats ensemble.

N’hésitez pas à communiquer avec le Centre CFO. Nous discuterons avec vous par téléphone ou vidéoconférence afin d’avoir une meilleure idée de l’orientation que vous voulez donner à votre entreprise et des options qui s’offrent à vous pour soutenir la croissance que vous souhaitez.

Plusieurs des questions abordées dans cet article sont traitées dans le rapport numérique « Rapports financiers » du Centre CFO, qui explique en détails les idées que vous pouvez obtenir de la vision stratégique d’un CFO en ce qui concerne les finances de votre entreprise.

[1] « THE ROLE AND EXPECTATIONS OF A FD: A Global Debate on Preparing Accountants for Finance Leadership », Fédération internationale des comptables , octobre 2013, www.ifac.org

[2] « Four Faces of the FD », Perspectives, Deloitte, http://www2.deloitte.com

Cet élément essentiel est-il absent de votre plan d’affaires?

Cet élément essentiel est-il absent de votre plan d’affaires?

Lorsque vous développez votre entreprise :

  • Avez-vous l’impression de ne pas être en contrôle? Vous réussissez à surmonter une crise après l’autre, mais vous avez de la difficulté à garder votre tête hors de l’eau?
  • Constatez-vous que vos produits et services les plus anciens ne se vendent plus comme avant, mais vous n’avez pas le temps de développer de nouvelles offres?
  • Pensez-vous à prendre votre retraite après avoir vendu votre entreprise à un groupe d’employés, mais vous savez que vous et vos employés n’êtes pas prêts pour cette éventualité? (Consultez notre article sur la vente de votre entreprise pour plus de détails sur cette question.)

La création d’un plan d’affaires efficace est une étape importante vers la résolution de ces problèmes et de plusieurs autres questions.

De nombreuses entreprises réussissent sans plan d’affaires. Votre plan est dans votre tête, dites-vous, ou bien vous avez un document que vous avez créé il y a de nombreuses années, possiblement parce qu’une banque l’exigeait pour prolonger son financement, et vous ne l’avez pas consulté depuis.

Les données d’une étude réalisée par Exact, un fournisseur de logiciels d’exploitation d’entreprise et de comptabilité, révèlent que les entreprises qui possèdent un plan d’affaires atteignent deux fois plus souvent leurs objectifs comparativement aux entreprises qui ne possèdent pas un tel plan, ce qui représente un taux de réussite de 69 % et 31 % respectivement.

Qu’est-ce qui ne fonctionne pas dans de nombreux plans d’affaires?

S’il est tellement important d’avoir un plan d’affaires, comment votre entreprise peut-elle profiter des efforts qui sont déployés pour élaborer un tel plan?

Notre travail au Centre CFO nous a permis de découvrir que bien que l’existence d’un plan d’affaires puisse aider, le succès dépend d’éléments fondamentaux qui sont abordés en détails dans les rapports sur notre site Web.

Un de ces éléments est que votre plan doit être un document en évolution. Il doit être révisé régulièrement, mis à jour si les circonstances changent et utilisé pour orienter vos priorités quotidiennes, mensuelles et annuelles.

Croyez-le ou non, un autre élément du succès est la présentation visuelle du plan. Vous savez sans doute que l’utilisation d’un plan d’affaires pour obtenir du financement est plus susceptible d’obtenir le résultat escompté si sa présentation et sa conception sont attrayantes. Un document ayant une belle apparence – et non pas seulement du texte sur une page – permettra d’obtenir un meilleur résultat, même s’il est seulement utilisé à l’interne. La raison est que les personnes qui le lisent, y compris vous, auront davantage confiance que les idées contenues dans le rapport peuvent être réalisées.

Comment un échéancier peut vous aider à atteindre votre objectif

Le temps est un élément important que de nombreux plans d’affaires oublient d’aborder. Sans une idée claire de ce qui doit être réalisé et à quel moment, un plan d’affaires n’est qu’une liste de souhaits.

La meilleure façon de vous assurer de la pérennité de votre plan d’affaires, et plus important encore de la réalisation de ses idées, est d’y inclure un échéancier.

Un échéancier (ou un calendrier si vous préférez cette expression) indique les étapes de votre plan d’affaires, par exemple le nombre d’employés, le nombre d’emplacements, les objectifs de ventes, le revenu net prévu et d’autres cibles, et indique les dates où on s’attend à ce que ces cibles soient atteintes.

Par exemple, imaginons que vous avez un excellent concept de vente au détail que vous souhaitez franchiser, peut-être même à l’échelle nationale.

Pour y parvenir, vous devez déterminer les processus qui doivent être mis en œuvre pour gérer de façon efficace un magasin comme le vôtre. Cela mène au développement d’un ensemble de procédures écrites, par exemple les mesures qui doivent être prises à l’ouverture et à la fermeture des portes du magasin, la fabrication de chaque article vendu et d’autres éléments liés à son succès. Vous devrez ensuite déterminer le moment prévu pour l’ouverture de votre première franchise et peut-être même devenir propriétaire de l’emplacement de celle-ci, afin d’examiner ce qui se produit lorsque vous n’êtes pas sur les lieux pour régler les problèmes.

Il est possible que cela vous ait semblé tellement compliqué et intimidant que vous n’avez jamais vraiment développé votre idée de franchise.

Voici comment un échéancier vous aide à atteindre les objectifs de votre plan d’affaires :

  • il décompose les grands projets qui vous font peur en étapes plus simples à réaliser
  • il vous rassure en vous montrant qu’il n’est pas nécessaire de tout faire sur-le-champ
  • il vous aide à progresser car vous pouvez voir que des délais approchent, cela vous met donc à la tâche.

Songez d’abord au résultat final, puis revenez en arrière

Cela comprend un processus en cinq étapes.

  1. Ayez une image claire de votre objectif. La sagesse des entreprises établies suggère de tenir compte en premier lieu du résultat escompté (disons, 20 franchises à travers le pays, d’ici dix ans) et ensuite d’expliquer en détails à quoi cela ressemblera. L’ajout de détails vous donne une idée plus claire de ce qui doit être mis en œuvre pour que cela se produise. Déterminez une date pour l’atteinte de votre objectif.

 

  1. Déterminez les grandes étapes à franchir. Cela peut comprendre la rédaction des éléments de réussite de votre entreprise actuelle, la création de procédures écrites, la vérification de ces procédures pour voir si elles couvrent toutes les éventualités raisonnables, l’ouverture d’un deuxième point de vente pour tester davantage ces procédures, la vente de votre première franchise à une personne que vous connaissez déjà, etc.

 

  1. Réfléchissez aux ressources dont vous aurez besoin. Par exemple, à un moment donné, vous devrez retenir les services d’un avocat spécialisé en franchisage pour qu’il vous conseille et vous aide dans la préparation d’un contrat de franchise. Réfléchissez au financement dont vous aurez besoin, que ce soit d’une institution financière, d’un ami ou de votre famille, pour réaliser votre projet (pour en savoir plus sur la manière d’éviter les problèmes de liquidités qui peuvent freiner votre élan, consultez notre article de blogue sur ce sujet).

 

  1. Mettez par écrit votre échéancier. Vous pouvez écrire votre échéancier sur du papier, sur un document informatique ou dans un logiciel de calendrier, ou sur tout support qui vous convient, afin de vous rappeler de vos délais. L’utilisation de nombreux formats vous aidera peut-être à demeurer sur la bonne voie.

 

  1. Mise en œuvre. Le reste dépend de vous et de votre équipe. Déléguez des tâches, sous-traitez, faites-le vous-même, mais assurez-vous de respecter votre échéancier.

Analyse des risques commerciaux

Analyse des risques commerciaux

L’entrepreneuriat est synonyme de prise de risques, notamment lors du lancement d’un nouveau produit, de l’accès à de nouveaux marchés ou de l’utilisation de nouveaux processus. Comme ces activités créent de l’incertitude, il est toujours possible que des problèmes surviennent.

D’après notre expérience au Centre CFO, les entreprises les plus prospères prennent le temps de comprendre les désavantages des risques qu’ils prennent, et trouvent un moyen de remédier à ces désavantages.

Comme l’indique le livre « Scale Up » du Centre CFO, de nombreux propriétaires d’entreprise consacrent un temps énorme à se soucier de ce qui pourrait mal tourner, mais n’ont pas mis en œuvre un cadre officiel pour la gestion des risques. Une des situations les plus dangereuses est de ne pas savoir ce qui pourrait vous nuire. C’est pourquoi nous vous suggérons, dans notre livre « Scale Up », de débuter par une analyse complète des risques, afin de cerner les risques potentiels pour votre entreprise.

Cet article vous parle de la façon dont vous pouvez comprendre les risques qui menacent votre entreprise et comment gérer ces risques.

Pourquoi l’analyse des risques commerciaux est-elle importante pour vous?

L’analyse des risques commerciaux fait partie intégrante du processus de planification. Une analyse des risques dévoile les dangers qui préoccupent inconsciemment le propriétaire, mais qui n’ont pas été examinés ni documentés attentivement de façon consciente.

Ne pas comprendre les risques auxquels votre entreprise est confrontée peut être néfaste pour celle-ci, tel que le révèle un rapport de la Cass Business School, « The Road to Ruin », publié en 2011.

Alan Punter, professeur invité en financement des risques à la Cass Business School, explique que les résultats d’une analyse approfondie de 18 crises durant lesquelles des entreprises ont échoué ont révélé que les directeurs de ces entreprises étaient souvent inconscients des risques auxquels ils étaient confrontés.[1]

« Sept de ces entreprises ont fait faillite et trois ont dû être sauvées par le gouvernement, et les autres ont subi de lourdes pertes et leur réputation a été gravement entachée », explique M. Punter.

« Environ 20 présidents et chefs de la direction ont perdu leur emploi, et de nombreux administrateurs non dirigeants ont été destitués ou ont remis leur démission suite aux crises. Dans presque tous les cas, les entreprises et/ou les membres du conseil ont reçu une amende, et quatre dirigeants ont été condamnés à une peine de prison. »

« Un de nos principaux objectifs était de déterminer si ces échecs étaient dus au hasard ou présentaient des caractéristiques communes. »

« Notre conclusion? Pour citer Paul Hopkin de Airmic, l’association de gestion des risques qui a commandé la recherche : “Ce rapport démontre clairement une tendance dans les conditions en apparence déconnectées qui entraînent l’échec d’entreprises dans des secteurs diamétralement opposés.” Dit plus simplement, les directeurs sont trop souvent inconscients des risques qui menacent leur entreprise. »

De nombreux propriétaires d’entreprises consacrent un temps énorme à se soucier de ce qui pourrait mal tourner, mais n’ont pas mis en œuvre un cadre officiel pour la gestion des risques. Il est dangereux de ne pas savoir ce qui pourrait mal tourner.

À quels risques votre entreprise est-elle confrontée?

Les risques commerciaux peuvent être répartis comme suit :

  • risques stratégiques : risques associés à l’exploitation de votre entreprise dans une industrie en particulier
  • risques de conformité: risques associés à la nécessité de se conformer aux lois et règlements
  • risques financiers – risques associés à la structure financière de votre entreprise, les transactions effectuées par votre entreprise et les systèmes financiers que vous avez mis en place
  • risques opérationnels: risques associés aux procédures opérationnelles et administratives de votre entreprise
  • risques environnementaux / risques du marché: risques externes que l’entreprise ne contrôle pas, par exemple les tempêtes violentes ou les désastres naturels, les crises financières mondiales, les changements législatifs ou les politiques gouvernementales.[2]

L’approche privilégiée par plusieurs entrepreneurs, c’est-à-dire d’agir sans se perdre dans de longues réflexions, est excellente pour obtenir rapidement des résultats, mais elle met souvent en péril la stabilité à long terme d’une entreprise.

Il faut trouver le juste milieu.

Lorsque l’entrepreneur comprend les risques, il peut avancer avec détermination et confiance. Il est difficile d’aller de l’avant lorsqu’un climat de confusion règne.

Par où commencer?

Vous devez évaluer votre entreprise et cerner les risques potentiels. Lorsque vous comprenez l’étendue des risques possibles, vous pouvez développer des stratégies abordables et réalistes pour y faire face. Réfléchissez aux activités essentielles de votre entreprise, y compris votre personnel, vos services et vos ressources principales, et à tout ce qui pourrait avoir un impact sur ceux-ci (par exemple, les maladies, les désastres naturels, les pannes électriques, etc.). Effectuer cette évaluation vous aidera à déterminer les éléments de votre entreprise qui sont essentiels à son fonctionnement.

Cerner les risques

Examinez votre plan d’affaires et déterminez les domaines qui sont essentiels à votre entreprise ainsi que les types d’incidents qui pourraient avoir un effet négatif dans ces domaines. Demandez-vous s’il s’agit de risques internes ou externes. Quand, comment, pourquoi et où les risques sont-ils susceptibles de se manifester dans votre entreprise? Qui pourrait être affecté ou impliqué si un accident se produit?

Évaluer vos processus

Évaluez les processus liés à vos activités (ayez recours à des inspections, des listes à cocher et des diagrammes d’activités). Cernez chacune des étapes de vos processus et réfléchissez aux risques qui y sont associés. Qu’est-ce qui pourrait empêcher à chacune de ces étapes de se réaliser? Comment cela affecterait-il le restant du processus?

Analyser le niveau de risque

Lorsque vous avez cerné les risques liés à votre entreprise, vous devez analyser leur probabilité et leurs répercussions, puis déterminer des options pour les gérer. Vous devez distinguer les risques moins importants, qui peuvent être acceptables, des risques plus grands, qui doivent être gérés immédiatement.

Vous devez tenir compte des éléments suivants :

  • l’importance de chaque activité pour votre entreprise
  • le degré de contrôle que vous avez sur le risque
  • les pertes potentielles pour votre entreprise
  • les avantages et les occasions que présentent les risques.

Conclusion

En gérant le profil de risque de l’entreprise et des actionnaires, l’entreprise dans son ensemble peut être harmonisée et fonctionner comme une seule unité, plutôt qu’un ensemble de parties individuelles.

En fait, il s’agit de l’un des rôles les plus importants de toute entreprise, et le vice-président finance (CFO) à temps partiel vous appuiera et vous guidera dans ce processus.

Les chefs de direction financière du Centre CFO ont une compréhension approfondie de chaque risque imaginable auquel les entreprises en développement sont exposées. Par conséquent, nous pouvons vous aider à bâtir une entreprise plus solide en vous aidant à naviguer dans les stades de croissance du cycle d’affaires de votre entreprise. Vous aurez confiance que vous disposez des outils nécessaires pour relever les défis au fur et à mesure qu’ils se présentent à vous.

Il n’est jamais possible d’éliminer tous les risques d’une entreprise, mais il est possible de créer un cadre et de mettre en œuvre des systèmes qui réduisent votre exposition au risque. Cela vous permet de mettre l’accent sur le développement de votre entreprise.

Savoir que vous avez établi un cadre pour réduire les risques signifie que vous pouvez libérer de votre temps et épargner votre énergie mentale.

Réduire vos risques dès aujourd’hui

Laissez un CFO à temps partiel du Centre CFO vous aider à analyser vos risques. Pour réserver votre appel gratuit avec l’un de nos CFO à temps partiel, cliquez ici.

[1] « The Road to Ruin », Punter, Alan, directeur financier, www.financialdirector.co.uk, 18 août 2011

[2] Source : http://toolkit.smallbiz.nsw.gov.au

Comment votre entreprise peut-elle se distancer de ses problèmes d’argent?

Comment votre entreprise peut-elle se distancer de ses problèmes d’argent?

Avez-vous parfois l’impression que le développement de votre entreprise se compare à être un oiseau en cage? Même s’il s’agit d’une grande cage, celle-ci a des limites. Dans le cas de votre entreprise, cette « cage » peut prendre la forme d’un manque d’argent liquide vous permettant d’assurer l’envol de votre entreprise.

Cette cage devient évidente lorsque vous manquez d’argent liquide pour embaucher du nouveau personnel, déménager dans des locaux plus vastes ou investir dans la recherche et le développement afin d’améliorer vos produits. Votre comptable vous avertira peut-être qu’il vous manque de l’argent pour payer vos employés ou votre loyer, ou votre banque pourrait vous demander de renflouer vos comptes.

Parfois, les problèmes de liquidités surgissent lorsque les affaires tournent au ralenti et que vos frais fixes, notamment votre loyer et vos factures de services publics, revendiquent une trop grande part des revenus plus faibles qui sont engendrés.

Mais les liquidités peuvent également devenir un problème si vos rêves se réalisent et que votre entreprise connaît un grand succès. Si vous devez embaucher du personnel, faire l’acquisition de matériel, notamment des pièces et des matières premières, et acheter et installer de l’équipement, un montant important sera amputé de vos liquidités afin que vous puissiez répondre aux besoins de vos clients.

Même si vos clients vous paient tout de suite, vous devez quand même retenir votre souffle financier jusqu’à ce que cet argent soit déposé dans votre compte. Et vous devrez peut-être retenir votre souffle encore plus longtemps si les délais de paiement de vos clients atteignent 30 jours, 60 jours ou se font attendre encore plus longtemps que cela.

Les problèmes de liquidités dus au succès sont particulièrement problématiques pour les entreprises en développement, car le montant d’argent qui manque est souvent plus important comparativement aux entreprises en démarrage. Les propriétaires d’entreprises de plus petite taille peuvent puiser dans la valeur nette de leur maison, utiliser une marge de crédit personnelle ou emprunter de l’argent auprès de leurs amis et de leur famille. Mais les besoins en argent des entreprises en développement sont souvent trop importants pour que ces solutions qui s’offrent aux entreprises en démarrage fonctionnent.

C’est un peu comme apprendre à nager : vous pouvez toujours vous tenir debout dans la partie peu profonde de la piscine, mais vous ne pouvez pas vous aventurer dans la partie profonde.

Pour apprendre à nager dans les eaux plus profondes, vous devez d’abord comprendre comment votre entreprise peut se retrouver confrontée à des problèmes de liquidités.

Qu’est-ce qui cause les problèmes de liquidités?

Selon le rapport Flux de trésorerie du Centre CFO, les principales causes des problèmes de liquidités sont les suivantes :

Clients qui paient lentement : Vos clients sont peut-être confrontés eux aussi à des problèmes de liquidités et peuvent être enclins à retarder leurs paiements à votre entreprise. Il y a souvent un délai entre le temps où vous payez les intrants liés à la production de votre produit, y compris le salaire de votre personnel, et le moment où vous recevez les paiements de vos clients. Vous hésitez peut-être à exiger les paiements qui vous sont dus, en partie parce que vous ne voulez pas fâcher ou perdre un client, mais certains clients exploiteront votre hésitation à leur avantage.

Coûts fixes élevés : Le montant que vous payez pour votre loyer ou votre masse salariale est peut-être trop élevé. Avec votre optimisme d’entrepreneur, vous pensez peut-être que vous aurez besoin de cette capacité accrue plus tôt que tard. Mais ce besoin pourrait tarder avant de se faire ressentir. Lorsque votre entreprise est en développement, il est possible que le coût de vos intrants et de vos coûts fixes soit supérieur à vos revenus, alors examinez régulièrement l’ensemble de vos coûts pour vous assurer que vous ne dépensez pas trop.

Vos prix sont trop bas : Vous essayez peut-être de gagner de nouveaux clients, particulièrement dans un marché où les prix se comparent facilement, mais si vos revenus sont inférieurs à vos coûts ou que votre marge bénéficiaire est insuffisante, vous risquez de manquer d’argent. Les clients qui font leur choix en fonction du prix seulement se tourneront probablement vers un de vos concurrents si vous augmentez vos prix. Vous devez absolument comprendre vos coûts et élaborer votre modèle tarifaire en conséquence.

Le faible volume des ventes, les modalités de paiement trop généreuses, les mauvaises dettes et un inventaire trop abondant figurent également parmi les raisons courantes des problèmes de liquidités.

Comment obtenir l’aide dont vous avez besoin pour éviter les problèmes de liquidités?

La plupart des entrepreneurs préfèrent se concentrer sur le développement de leur entreprise plutôt que d’en surveiller les finances. Ceci est encore plus vrai au fur et à mesure que l’entreprise se développe et que l’enjeu des liquidités devient de plus en plus complexe.

Cela signifie que les entreprises en développement peuvent profiter d’une expertise financière spécialisée. Parfois, cette expertise se trouve déjà dans l’entreprise, mais la plupart du temps, il est nécessaire de la chercher hors de l’entreprise.

Un professionnel possédant l’expertise financière requise peut vous aider à reconnaître les signes avant-coureurs que vous n’avez pas remarqués lorsque vous étiez en train de vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Cette personne peut vous aider à trouver des moyens pour régler ces problèmes, y compris obtenir des paiements plus rapides de vos clients. D’autres solutions que vous n’avez pas explorées vous permettront peut-être de remédier au resserrement financier de votre entreprise, y compris le financement des fournisseurs ou les crédits fiscaux pour la recherche et le développement.

Pour plusieurs entreprises, cela se traduit par un recours aux compétences d’un directeur financier, mais sans le salaire élevé d’un directeur financier à temps plein. L’embauche d’un directeur financier à temps partiel peut être la réponse que vous recherchez. Ce directeur fera partie intégrante de votre équipe de leadership, mais sera uniquement présent dans votre entreprise quelques jours par semaine ou par mois.

Le rapport Flux de trésorerie du Centre CFO vous fournit certaines suggestions sur la manière de traiter avec les problèmes de liquidités et décrit les options qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’embauche d’un CFO à temps plein.

Le problème résolu par votre entreprise est-il assez important?

Le problème résolu par votre entreprise est-il assez important?

Si vous avez l’ambition de transformer votre petite entreprise en une grande entreprise, vous devez vous assurer qu’elle aura de la place pour croître.

Pour comprendre ce processus, pensez à l’humble boîte de bicarbonate de soude qui se trouve dans votre réfrigérateur. Le bicarbonate de soude a d’abord été conçu pour la cuisson. Il représentait une solution à un problème : la difficulté de faire lever la pâte des produits de boulangerie. Puis, les gens ont réalisé qu’il permettait également de résoudre d’autres problèmes : les érythèmes fessiers, les feux de cuisine, les tâches de graisse… et les odeurs du réfrigérateur.

Les fabricants de bicarbonate de soude, notamment Arm & Hammer, se sont aperçus que la demande pour leur produit n’avait aucun lien avec leur idée initiale.

Vous devez apprendre intentionnellement la leçon que Arm & Hammer a appris indirectement à propos de la résolution de problèmes. Comment y parvenir? Voici un processus en trois étapes.

Quels problèmes réglez-vous actuellement?

Peut-être avez-vous démarré votre entreprise pour fournir un produit ou un service précis, comme du bicarbonate de soude. Toutefois, vos clients voient peut-être la situation d’un autre œil. Ils recherchent une solution à un problème auquel ils sont confrontés, comme les érythèmes fessiers ou les taches sur le tapis. Parfois, il y a plus d’un problème à résoudre : une boîte de bicarbonate de soude permet de cuire des biscuits et de nettoyer le comptoir de la cuisine.

Vous devez donc avoir une idée claire des problèmes que vous réglez actuellement pour vos clients. Pour ce faire, consultez directement vos clients, obtenez les commentaires de votre équipe de vente et observez ce que les gens disent de vous sur les médias sociaux.

Puis, posez-vous les questions suivantes : les problèmes que nous réglons actuellement nous permettront-ils de continuer à nous développer? Devrions-nous résoudre des problèmes différents et plus importants?

Ciblez un problème plus important à résoudre

Le monde est rempli de problèmes importants : changements climatiques, surpopulation, troubles civils, etc. Mais comment cibler le bon problème important? Voici certaines idées pour guider votre recherche :

Les personnes confrontées à ce problème ont-elles de l’argent? Si vous exploitez une entreprise, vous devez gagner de l’argent, alors les problèmes que vous réglez doivent répondre aux besoins des personnes qui ont l’argent pour vous payer. De plus ces problèmes doivent être urgents. Vos clients doivent ressentir assez d’inconfort et d’urgence pour vouloir vous payer pour régler ces problèmes pour eux.

Ce problème donne-t-il un sens et une urgence à votre vie? En plus d’exercer une pression sur vos clients, les problèmes auxquels vous vous attaquez doivent vous motiver. Ils doivent vous motiver à vous lever le matin et à vous concentrer toute la journée sur leur résolution. Ce n’est qu’alors que vous serez en mesure de motiver les autres membres de votre équipe, même ceux qui n’interagissent pas directement avec les clients, à résoudre eux aussi ces problèmes.

Ce problème est-il durable? Vous devez cibler un problème qui perdurera, et encore mieux qui s’aggravera. À ce moment, vous jetterez les fondements d’une entreprise durable.

Réfléchissons désormais à la manière dont vous pouvez intégrer cette durabilité à votre entreprise.

Créez une solution qui a une influence perturbatrice

Si votre solution au problème des odeurs dans le réfrigérateur se limite à proposer l’ajout d’une boîte de bicarbonate de soude, vous devez repenser votre approche. Vous éprouverez des difficultés contre un concurrent déjà bien établi.

La solution que vous proposez doit plutôt avoir une influence perturbatrice. En d’autres termes, elle doit être inhabituelle et offrir de nouvelles solutions à des problèmes existants. Si le problème est assez important, il ne pourra pas être résolu par des idées existantes, car quelqu’un l’aurait déjà résolu. De plus, vous devez attirer l’attention et offrir un avantage suffisamment convaincant pour que les clients potentiels décident de faire appel à votre solution.

Le travail du Centre CFO se compare à cela. Nous avons décelé un problème : l’effondrement des rêves des entrepreneurs qui ne bénéficiaient pas du soutien financier nécessaire pour se développer. De plus, nous avons remarqué que de nombreuses entreprises n’avaient pas les moyens de retenir les services d’un CFO expérimenté à temps plein (toujours en raison du manque d’argent), et en plus, qu’elles n’en avaient pas besoin.

La plupart des entreprises en développement, sinon toutes les entreprises, peuvent bénéficier d’un accès continu aux compétences d’un CFO ou directeur financier pour surmonter les obstacles financiers, mais sans les coûts associés à l’embauche d’une telle ressource à temps plein. C’est ce qui a donné naissance à l’idée d’offrir les services de CFO permanents à temps partiel.

Il s’agit de notre solution perturbatrice.

Nous avons découvert notamment l’importance d’avoir les fonds nécessaires pour développer la solution qui viendra résoudre le problème important sur lequel vous avez décidé de vous concentrer. Sans argent, vous ne pourrez pas concurrencer. Pour en savoir plus sur l’importance des flux de trésorerie, leurs raisons d’être (p. ex., la lenteur des paiements des clients, les coûts fixes élevés), et quelques mesures que vous pouvez prendre pour les résoudre, téléchargez notre livre numérique gratuit, intitulé « Cash flow ».

QUELLE EST LA VALEUR D’UN CHEF DES SERVICES FINANCIERS (CFO) POUR LES PME*

QUELLE EST LA VALEUR D’UN CHEF DES SERVICES FINANCIERS (CFO) POUR LES PME*

Par Chris Carl
Directeur régional au Centre CFO

*Petite et moyenne entreprise

Les réflexions possibles d’un dirigeant d’entreprise peuvent être les suivantes :

1) Les grandes entreprises ont un CFO, donc ce dernier doit apporter une valeur ajoutée.

2) C’est un poste coûteux (particulièrement pour un directeur d’expérience).

Selon ma propre expérience en tant que PDG, et même en tant que chef des services financiers pour des PME au cours des 30 dernières années, j’ajouterais une troisième réflexion qui est souvent citée :

3) Je peux m’en sortir avec un contrôleur parce que je connais déjà le modèle d’affaires; j’ai uniquement besoin des chiffres.

À moins d’avoir un chef des finances efficace déjà au sein de son entreprise, il est tout à fait naturel de tirer ces conclusions.

Dans cet article, ainsi que dans une série d’articles qui suivront au cours des semaines à venir, j’aimerais vous expliquer pourquoi un CFO, pour une PME, ajoute une valeur immédiate et qui va bien au-delà du coût qui lui est associé!

Je crois fortement que :

« Un bon chef des services financiers peut trouver assez de façons d’améliorer le flux de trésorerie, d’améliorer la rentabilité et d’améliorer le bilan de pratiquement n’importe quelle entreprise pour justifier et couvrir le coût additionnel. »

MAIS, j’ai une deuxième croyance encore plus importante :

« Pour les PME, un bon chef des services financiers d’expérience à temps partiel peut trouver assez de façons d’améliorer le flux de trésorerie, d’améliorer la rentabilité et d’améliorer le bilan de pratiquement n’importe quelle entreprise pour justifier et couvrir plusieurs fois le coût additionnel pour l’entreprise. »

L’embauche d’un CFO à temps partiel est probablement l’un des MEILLEURS investissements qu’une entreprise puisse faire. Cela coûte une fraction du salaire d’un CFO à temps plein mais ajoute un retour sur investissement mesurable.

Votre réaction est peut-être la suivante, « mais j’ai déjà un bon contrôleur alors pourquoi devrais-je ajouter encore plus de dépenses? Après tout, je ne peux pas ajouter le coût horaire d’un CFO à ma facturation, ni à mon coût des produits vendus recouvrable. »

Ma réponse est la suivante :

Conservez votre contrôleur et embauchez un CFO à temps partiel. Ensemble, ils apporteront d’énormes améliorations à votre trésorerie, à votre rentabilité et à la condition de votre bilan (un aspect que votre banquier appréciera beaucoup).

Et comment vont-ils accomplir tout cela? Bien qu’il y ait plusieurs raisons détaillées (dont 12 que je vais couvrir au cours des semaines à venir), la réponse simple est la suivante :

Un CFO à temps partiel représente pour une PME ce qu’un docteur, un instructeur et un entraîneur de classe mondiale représentent pour un athlète élite. L’athlète sera toujours bon, mais il sera excellent seulement s’il est certain d’être en bonne santé (le docteur s’en assure), s’il est en forme physiquement (l’instructeur s’occupe de cela) et s’il sait comment compétitionner à l’échelle internationale (l’entraîneur de classe mondiale s’occupe de ça).

C’est exactement la valeur qu’un CFO à temps partiel apporte à votre entreprise :

1) Il s’assure que votre entreprise est en santé et aide à améliorer les aspects plus faibles. On appelle ceci le Soutien aux entreprises.

2) Il aide l’entreprise à prendre les décisions stratégiques et opérationnelles appropriées afin d’assurer que l’entreprise soit solide financièrement pour faire face à la croissance. Il s’agit de Compétences organisationnelles.

3) Il aide l’entreprise à définir et à atteindre ses objectifs par le biais d’une Planification stratégique.

Pour en savoir plus sur l’impact immédiat et mesurable qu’un CFO d’expérience à temps partiel peut avoir sur la valeur de votre entreprise, veuillez continuer à lire nos blogues.

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Chris Carl connaît une carrière fructueuse de 30 ans à croître les entreprises manufacturières avec des technologies novatrices à la fois les entreprises en démarrage et les entreprises Fortune 500. Ayant occupé des rôles de CFO et de PDG, il a recueilli un total de 500 millions de dollars en financement par emprunt, mezzanine et par actions pour des entreprises privées et publiques listées au Canada, aux États-Unis et en Europe.  

The CFO Centre offre les services de CFO d’expérience à temps partiel pour des petites et moyennes entreprises à une fraction du coût d’un CFO à temps plein. Nous sommes engagés à aider les entreprises à affronter des problèmes financiers complexes afin de maximiser les profits et offrir un leadership financier de haut niveau.

Notre équipe globale comprend plus de 400 CFO à travers 13 pays. Nos services comprennent le développement de plans d’affaires et stratégiques, les rapports financiers, la gestion du flux de trésorerie, les contrôles internes, l’évaluation et l’atténuation des risques, la formation, le développement et la négociation.